Receber a indicação de uma cirurgia robótica, principalmente em casos de câncer de próstata, costuma trazer alívio. Existe um caminho de tratamento definido. Mas, na prática, muitos pacientes se deparam com a negativa do plano de saúde. E é nesse momento que surge a dúvida: o plano de saúde pode negar cirurgia robótica? Plano de…
Se você chegou até aqui, provavelmente está passando por uma situação bem específica. Você ou seu filho tem diabetes, existe indicação médica para uso da bomba de insulina, mas o plano de saúde negou o custeio. E aí vem aquela sensação difícil de ignorar. Você paga caro no plano, segue o tratamento, confia no médico…
Seu plano de saúde aumentou muito após os 59 ou 60 anos? Esse tipo de aumento pode não ser normal. Em muitos casos, trata-se de reajuste abusivo de plano de saúde, e é possível reduzir o valor e recuperar o que foi pago a mais. Quando o reajuste do plano de saúde é abusivo? O…
Você contratou o plano de saúde, precisou de atendimento e recebeu uma negativa por “carência”? Isso é mais comum do que parece e, em muitos casos, é ilegal. Muitas pessoas só descobrem seus direitos quando já estão em uma situação de urgência, lidando com a recusa de cobertura no momento em que mais precisam. Neste…
Você já usou o plano de saúde e depois levou um susto com a cobrança de coparticipação? Isso acontece com muita gente. No começo, o plano parece mais barato, mas quando começam as consultas, exames ou terapias, os valores da coparticipação aparecem e pesam no bolso. É aí que surge a dúvida: o plano pode…
Se o seu plano de saúde limitou o número de sessões de terapia para autismo, é importante saber: essa prática foi considerada abusiva pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ). Muitas famílias enfrentam dificuldades quando o plano restringe atendimentos essenciais como psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e fisioterapia, comprometendo o desenvolvimento da pessoa com TEA. Neste artigo,…
O cancelamento de plano de saúde é uma das maiores preocupações de famílias que convivem com o transtorno do espectro autista (TEA). Isso ocorre porque muitas pessoas com autismo dependem de tratamento contínuo, que pode incluir terapias especializadas e acompanhamento médico permanente. Em decisão recente, o Superior Tribunal de Justiça (STJ) reconheceu que impedir o…
Se você percebeu descontos mensais na sua conta com nomes como “cesta de serviços”, “tarifa bancária” ou “pacote de serviços”, é importante saber que nem sempre essa cobrança é legal. Muitos consumidores no Amazonas e em Manaus descobrem apenas depois de anos que o banco vem realizando descontos automáticos sem autorização clara. Em diversas situações,…
O cancelamento de compra online após a confirmação do pagamento é uma situação cada vez mais comum nas relações de consumo. Muitos consumidores são surpreendidos com a informação de que o pedido foi cancelado por falta de estoque, alteração de preço ou erro sistêmico, mesmo após a aprovação da compra. Em diversas hipóteses, essa conduta…
Se o plano de saúde negou reembolso de cirurgia realizada fora da rede credenciada, especialmente em situação de urgência ou emergência, essa conduta pode ser ilegal. Neste artigo, você vai entender quando o reembolso é obrigatório, o que diz a lei e como agir diante da recusa da operadora. Se necessário, a orientação de um…
